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Nuestras Políticas

940-277-6535

Al enviar el pago, usted acepta los siguientes términos:

POLÍTICA DE PAGO:

Después de enviar su solicitud de fiesta o evento, Rolling Video Games of Wichita Falls revisará su solicitud.  Si el día y la hora solicitada no está disponible,  trabajaremos con usted para tratar de encontrar una alternativa aceptable. Una vez alcanzado el día y la hora acordados, le enviaremos una factura por correo electrónico confirmando su reserva. Puede asegurar su reserva con un depósito no reembolsable de $ 100 con el saldo restante adeudado el día de la fecha de su reserva. Su reserva no estará garantizada hasta que se reciba el depósito. Todos los pagos realizados a Rolling Video Games of Wichita Falls se realizan en línea a través de nuestro portal seguro.

POLÍTICA DE REEMBOLSO/CANCELACIÓN:

Se requiere una tarjeta de crédito o débito válida para pagar su reserva. Hay $100 no reembolsables  depositar  necesarios para asegurar y garantizar su reserva. Rolling Video Games of Wichita Falls hará todo lo posible para reprogramar su fiesta o evento, sin penalización por otra fecha u hora en caso de que sea necesario un cambio.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Rolling Video Games of Wichita Falls se compromete a proteger su privacidad.  Usamos la información que recopilamos en el sitio para hacer que las reservas con Rolling Video Games sean lo más simples posible y para mejorar su experiencia general.  No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a otros.

POLÍTICA DE RECARGO DE VIAJE:

Se puede aplicar un recargo por viaje para ubicaciones que superen las 30 millas de 76301. Consulte nuestra página de Área de servicio para obtener más información.

INCLEMENTE  POLÍTICA DEL TIEMPO:

Los cines de videojuegos rodantes están diseñados para todo tipo de condiciones climáticas, por lo que la fiesta continúa con la excepción de condiciones climáticas severas. El teatro está aislado,  y clima controlado con calor y aire acondicionado. Dicho esto, nuestros sistemas de toldos exteriores no estarán disponibles durante el mal tiempo. Puede haber ocasiones en las que el clima no quiera cooperar con su fiesta o evento programado. En caso de clima severo (rayos, vientos muy fuertes, inundaciones y/o lluvias extremadamente fuertes, nieve o hielo) podemos (y nos reservamos el derecho de) reprogramar su servicio para garantizar la seguridad de usted, sus invitados, nuestro personal y equipo. Si la amenaza de estas tormentas amenaza a su grupo y usted está al tanto de antemano (tormenta severa pendiente o anticipada), contáctenos para comenzar la reprogramación.

POLÍTICA DE NIÑOS SUPERVISADOS:

Rolling Video Games of Wichita Falls requiere que un padre o adulto responsable esté disponible en el lugar de la fiesta o evento. Los niños menores de 6 años requieren la presencia de un padre o tutor dentro de la sala de videojuegos móvil para su supervisión.

POLÍTICA DE ALCOHOL/DROGAS:

Puede servir alcohol en una fiesta o evento de Rolling Video Games of Wichita Falls para ADULTOS mayores de 21 años; sin embargo, no permitimos comida ni bebida dentro de nuestro teatro de juegos móvil.  El Cliente/Anfitrión se encarga y asume toda la responsabilidad de asegurarse de que están atendiendo únicamente a los mayores de edad. El Cliente/Anfitrión también acepta cualquier responsabilidad que pueda ocurrir antes, durante o después del evento por cualquier incidente o accidente relacionado con el alcohol. Rolling Video Games of Wichita Falls se reserva el derecho de rechazar, cancelar o acortar cualquier fiesta o evento cuando se sirva alcohol y se considere excesivo o inseguro. No se tolerarán drogas de ningún tipo dentro o alrededor del equipo de Rolling Video Games of Wichita Falls. Cualquier uso observado de narcóticos ilegales o narcóticos legales usados de manera ilegal resultará en la terminación del evento inmediatamente sin reembolso.  Además, no se permite fumar dentro de la sala de juegos móviles de Rolling Video Games.

POLÍTICA DE DAÑOS/LESIONES:

Rolling Video Games of Wichita Falls o cualquiera de sus empleados no serán responsables de ningún daño a la propiedad que resulte de una solicitud del cliente para ubicar el cine en una ubicación específica. Esto incluye daños a la propiedad/equipo tanto por encima como por debajo del suelo. Además, Rolling Video Games of Wichita Falls se reserva el derecho de cargar la tarjeta de crédito del cliente por daños al tráiler o equipo que resulten del daño negligente o intencional del mismo por parte de los invitados del cliente. Rolling Video Games of WIchita Falls y sus empleados no asumen ninguna responsabilidad por las lesiones sufridas en la propiedad del cliente o en su ubicación designada. Toda responsabilidad por daños o lesiones es responsabilidad exclusiva del cliente y/o anfitrión.

POLÍTICA DE ALIMENTOS/BEBIDAS:

Rolling Video Games of Wichita Falls no permite el ingreso de alimentos o bebidas a la sala de videojuegos. Haga que sus invitados los consuman fuera del remolque antes de ingresar.

POLÍTICA DE FOTOS/VIDEO:

Solo a pedido del cliente, el Game Coach tomará fotografías y videos de la fiesta o evento. Luego podrá ver y descargar estas imágenes a través de un enlace seguro que proporcionamos unos días después de la fiesta o evento. Si no desea que nuestro Game Coach tome estas fotos o videos, notifíquenos por correo electrónico antes de la fiesta o evento programado. Nos encantaría que nos etiquetes cuando las publiques en las redes sociales. No tomamos fotos en ningún evento escolar sin el consentimiento expreso por escrito del director.

POLÍTICA DE CAMIONES/REMOLQUES:

Debemos tener un lugar seguro y aprobado para estacionar. Cuando el camión y el remolque se detengan, intentaremos estacionar en el área más nivelada y plana o en el lugar lógico para acomodar su fiesta o evento. La combinación de camión y remolque necesita aproximadamente 60 pies de espacio. Por lo general, tenemos que estacionar en la calle de su vecindario, por lo que es una buena idea informar a sus vecinos (en caso de que se opongan) o informarnos si tiene un lugar preferido para nosotros. También es posible que tengamos que bloquear un camino de entrada. Tenga en cuenta que nuestro Game Coach no se estacionará en ningún lugar que pueda causar un peligro para las personas, la propiedad o el equipo. Adicionalmente,  nuestro Game Coach nunca desconectará el camión del remolque en una fiesta/evento ni se estacionará en una superficie endurecida.

POLÍTICA DE CALIFICACIONES DE VIDEOJUEGOS:

Rolling Video Games of Central Illinois no proporcionará ningún juego con clasificación "T" para adolescentes y/o "M" para adultos o superior en la sala de videojuegos sin una solicitud del cliente antes o en el momento del servicio. El Cliente es responsable de notificar a los padres preocupados por sus invitados. También se recomienda que los clientes envíen un correo electrónico a Rolling Video Games of Central Illinois con cualquier juego especial.  peticiones. Obtenga más información sobre las clasificaciones de videojuegos aquí .

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